Terma dan Syarat Penggunaan Platform mbi44

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbi44 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya sejak tarikh pertama kali anda mengakses atau menggunakan platform mbi44. Penerimaan ini bersifat berterusan dan mengikat selagi akaun anda aktif atau selagi anda menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh mbi44.

mbi44 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna. Notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau pengumuman dalam platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan diwartakan bermaksud anda menerima versi terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi44, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan merupakan warganegara atau pemastautin di mana-mana negara yang secara khusus melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dalam senarai pengecualian diri sukarela mana-mana program permainan bertanggungjawab yang sedang berkuat kuasa.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau proksi bagi pihak ketiga.

mbi44 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan dokumen identiti (KYC — Know Your Customer) bagi memastikan kelayakan pengguna. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.

Pendaftaran menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau dokumen yang tidak sah adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan kekal akaun serta tindakan undang-undang yang sewajarnya.

3 Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform mbi44. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan serta perampasan baki dana yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memberitahu mbi44 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda supaya sentiasa tepat dan terkini.

mbi44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan mbi44 sentiasa memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan akan mengambil tindakan segera apabila diperlukan.

4 Deposit & Pengeluaran

mbi44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, perbankan dalam talian, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah lain yang disenaraikan dalam halaman Deposit. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma-terma berikut:

• Dana yang didepositkan mesti merupakan wang sah yang dimiliki oleh pengguna sendiri.
• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.
• Semua deposit akan diproses dalam masa yang dinyatakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun atau dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang memerlukan pengesahan tambahan.
• mbi44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu.
• Dana yang telah didepositkan tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pihak ketiga.

Pengeluaran di mbi44 lazimnya diproses dalam masa kurang dari 30 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Sebarang kelewatan yang disebabkan oleh proses pengesahan keselamatan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. mbi44 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga.

Sekiranya terdapat transaksi yang mencurigakan, mbi44 berhak untuk menangguhkan pemprosesan sambil menjalankan siasatan. Pengguna akan dimaklumkan dan diminta untuk bekerjasama dalam proses siasatan tersebut.

5 Bonus & Promosi

mbi44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap tawaran bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali per promosi melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• mbi44 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan, atau eksploitasi sistem.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan arbitraj (arbing) atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, adalah pelanggaran serius terma ini.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mbi44 — merangkumi kasino dalam talian, permainan kasino langsung, taruhan sukan, permainan tembak ikan, dan e-sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam halaman permainan berkenaan.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai bagi semua permainan di mbi44 adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem mbi44 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pihak mbi44.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, mbi44 akan menyelesaikan kes berkenaan berdasarkan rekod sistem yang ada dan keputusan yang dibuat adalah muktamad.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Percubaan untuk memanipulasi hasil permainan melalui sebarang cara teknikal atau kolusi dengan pemain lain adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun dan tindakan undang-undang.
• mbi44 berhak untuk membatalkan taruhan atau permainan yang disyaki melibatkan penipuan, tanpa mengira sama ada kemenangan telah direkodkan.

Semua permainan di mbi44 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap hasil permainan.

7 Larangan & Sekatan

Pengguna platform mbi44 adalah dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Memindahkan akaun atau sebarang hak yang berkaitan kepada pihak ketiga.
• Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, skrip automatik, atau alat yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Terlibat dalam sebarang bentuk kolusi, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapat kelebihan yang tidak sah.
• Mengancam, mengganggu, atau bertindak dengan cara yang menjejaskan pengguna lain atau kakitangan mbi44.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau melanggar keselamatan sistem mbi44.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta kemungkinan rujukan kepada pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan. mbi44 mengekalkan rekod semua aktiviti platform dan berhak menggunakan maklumat tersebut dalam siasatan atau prosiding undang-undang.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform mbi44 — termasuk namun tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber, dan elemen audio visual — adalah hak milik eksklusif mbi44 atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform mbi44 bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Lesen ini tidak meliputi:

• Penyalinan, penghasilan semula, pengedaran, atau penyiaran kandungan mbi44 tanpa kebenaran bertulis.
• Pengubahsuaian, terjemahan, atau penciptaan karya terbitan daripada kandungan platform.
• Penggunaan komersial mana-mana elemen harta intelek mbi44.
• Penyingkiran atau pengubahan sebarang notis hak cipta atau tanda dagangan.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek mbi44 akan mengakibatkan tindakan undang-undang segera mengikut peruntukan undang-undang Malaysia dan undang-undang antarabangsa yang berkaitan.

9 Had Liabiliti

Platform mbi44 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, mbi44 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan, bebas ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda setiap masa.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbi44 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan mbi44 termasuk gangguan internet, masalah perkakasan pengguna, atau bencana alam.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat keselamatan.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan atau taruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Kandungan atau tindakan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan dengan platform mbi44.

Had liabiliti maksimum mbi44 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan dibuat.

10 Penamatan Akaun

mbi44 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, permintaan pengecualian diri, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mbi44. Dalam kes penutupan sukarela:

• Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna selepas proses pengesahan yang diperlukan.
• Bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan secara automatik.
• Sejarah transaksi akaun akan disimpan oleh mbi44 mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, mbi44 berhak untuk menahan sebarang dana yang berkaitan dengan aktiviti yang disyaki tidak sah sehingga siasatan selesai dijalankan.

11 Pindaan Terma

mbi44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa berdasarkan keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam akaun atau aplikasi mbi44 anda.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Pengumuman yang dipaparkan di laman utama mbi44.

Pindaan akan berkuat kuasa dalam tempoh 7 hari dari tarikh pengumuman melainkan dinyatakan sebaliknya. Penggunaan berterusan platform mbi44 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima versi terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda untuk menutup akaun dengan teratur.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan mbi44 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi mbi44.
• E-mel: [email protected] (dibalas dalam masa 24 jam bekerja).
• Telegram: Melalui akaun rasmi mbi44 yang disenaraikan dalam aplikasi.

Untuk isu yang lebih serius seperti pertikaian akaun atau transaksi, kami mengesyorkan anda menggunakan saluran e-mel rasmi agar semua komunikasi dapat didokumenkan dengan baik. Pasukan kami akan cuba menyelesaikan setiap pertikaian dengan cara yang adil dan telus dalam masa yang munasabah.